帮助
商品
- 关于产品清单
我们同时同时出售在线商店。
如果您已经出售并且无法准备好准备，我们将取消取消。请注意。
- 关于尺寸指南
有关产品的尺寸，请参阅产品页面底部的“大约项目 /大小”。
在此站点中，描述了产品的尺寸，以便以清晰的方式传达产品的大小。
关于测量方法这里请参考。
还有一些产品以“大约项目 /尺寸”的形式发布模型的磨损尺寸，因此请参考它们作为选择大小的参考。
- 关于颜色 /价格
产品的图像尽可能靠近实际产品。
请确保在产品页面的详细图像中检查颜色和设计。
*根据显示器的设置，可能会发生颜色。
*网站的显示价格全部以税收的价格显示。
*请注意，由于价格修订，较低账单的价格可能有所不同。
- 关于保留产品
要交付预订产品需要时间，因为该订单是在收到订单后下达的。
请注意，不能同时订购普通产品和保留产品。
*由于生产原因，交货时间可能会改变。
【笔记】
- 可用的付款方式如下。
A。信用卡
b。银行转帐
- 以下服务因商店而异。
A。货到付款(如果您愿意，请联系您附近的商店)
对于保留产品，我们将根据产品页面上列出的“交货时间表”准备产品。交付流量如下。
产品到达我们公司后，我们将通过“预订产品运输”电子邮件通知您的运输日期。
在电子邮件[送货公司/滑不]可以跟踪每个交货公司。
通过转移3如果在一天之内无法确认付款，则将自动取消付款。
- 关于产品的处理
使用产品时，请确保检查标签中描述的“处理预防措施”和“洗涤显示”。
- 关于维护
如果您有任何问题，例如产品故障，请联系kobe@anatomica.jp，可维修的产品名称和状态。
如果可以维修，我们将向您发送产品并估算维修成本。
根据产品状况，维修不得接受。
维修完成后，Sagawa Expresse-我将通过收集运输。客户负责交货和运输现金。
那些居住在海外的人每次都会做出回应。
国内订单 /运输
- 关于订单方法
产品可以通过以下步骤订购。
1）访问产品详细信息页面。
2）将产品放入购物车中。
3）检查购物车中的产品，然后单击“继续进行购买程序”。
4）如果您有帐户ID输入密码后，单击“登录”。
5）指定目标 /付款方式。
6）检查您的订单，然后单击“确认订单”。
7）显示订单号时，订单完成。
8）到您的注册地址，kobe@anatomica.jp将分发“订单确认电子邮件”。
- 关于购物车
购物车的到期日期是将产品放入购物车中。2星期 ”。
到期日期后，购物车中的产品将自动删除。
请注意，将产品放入购物车时，将确保该产品的确保，但是在确认订单之前不会购买。
- 关于付款方式
可以使用的付款方式的类型如下。
・通过信用卡付款
签证，万事达、美国运通、JCB、食客俱乐部、发现
·银行转帐
请检查付款电子邮件中有关付款前的款项的金额。
确认付款状态后，运输程序将开始。
如果无法在5天内确认付款，我们将自动取消订单。
未经许可，请按客户负担支付转让费。
*请以订购者的名义从帐户中付款。如果您以订单以外的名称付款，则可能无法确认付款。
·货到付款
Sagawa Expresse您可以通过收集服务使用现金交货。产品到达时如何付款(现金 或者信用卡)你可以选择。
*您将负责送货费现金。
10,000日元（包括税）或以下：330日元（包括税）
30,000日元（包括税）或以下：440日元（包括税）
100,000日元（包括税）或以下：660日元（包括税）
300,000日元（包括税）或更少：1,100日元（包括税）
交货现金取决于商店。
- 关于产品交付(日本在日本)
您订购的订单将由Sagawa Express交付。
当Sagawa Express通常打开时，请接受您的订单并从第二天开始。7我们将在工作日交付。
我们将在这一年结束和新年假期关闭。商店关于时间表Instagram请确认。
*请联系kobe@anatomica.jp以指定交货日期。
如果您的订单集中或股票状况，则可能无法交付。
如果交货延迟，我们将通过电子邮件与您联系。
运输过程完成后，我们将发送一封电子邮件，该电子邮件已完成。
如果不太可能发生邮政损失或损坏事故，我们在这里不承担任何责任。注意。
- 关于运输（日本）
全国 1,100日元（包括税）
总产品 10,000免费送货日元（不包括税）或更高
取消 /返回 /交换
- 关于取消
拒绝订单后的取消。
如果您已被取消或拒绝接收，我们将拒绝下一个用途。
- 关于要退货的产品
我们仅在产品故障的情况下退款。
在这种情况下，与退货有关的所有费用将被承担。
我们不接受客户便利的回报。
我们只接受尺寸交换和模型更改。根据库存状态，您可能无法准备所需的尺寸。请注意。在这种情况下，如上所述，您不能接受退货。
如果您想交换，请在运送产品之前与我们联系。确保所需产品库存后，我们将与您联系。与交易所有关的所有费用将由客户承担。
如果您想返回或交换，请在运送产品之前与我们联系。
请注意，如果它属于以下内容，则不可能更换或退款。
从产品的到达日期起8通过或更多的产品
b
C客户中有污渍，损坏，气味粘合剂，污垢和划痕的产品
D产品标签标签分开或丢失
e如果您购买许多不同的尺寸和不同的颜色来返回目的
F项目未经事先通知而返回
G销售产品
h产品，我们的商店确定它是一个不错的产品，这是由于产品的个体差异
我的卫生产品触摸皮肤，例如内衣，袜子和预订的产品
*已应用于上述产品的产品将通过现金交货退还。
通讯期：产品到达后 8只有在一天之内与我们联系。
- 关于退款
原则上，退款使用与支付订单相同的付款方式。您无法退还另一个卡或银行帐户。
退款将以与客户支付给订单相同的货币进行。如果客户以美元付款，我们将以美元退还。
以外币购买后，如果您退还了外币，则转换为日元的退款金额可能低于购买金额，具体取决于购买日期和退货日期之间的汇率。
退款通知后继续进行程序，10它将在工作日内退款。处理时间因银行或卡公司而异。
退款可以以取消格式显示。在取消的情况下，原始和解将从您的交易声明中删除，并且不会单独存放。
如果您在当局期内收到退款 (部分或饱满)，为了调整清算时的固定账单量，可能在退款声明中不说明该项目。在期限到期之前，声明中可以将索赔描述为“持有”。
您无法指定退款时间表。请注意。
如果差异是由于客户的便利性而诞生的，我们将退还邮费的数量。
海外订单 /运输
- 关于订单方法
产品可以通过以下步骤订购。
1）访问产品详细信息页面。
2）将产品放入购物车中。
3）检查购物车中的产品，然后单击“继续进行购买程序”。
4）如果您有帐户ID输入密码后，单击“登录”。
5）指定目标 /付款方式。
6）检查您的订单，然后单击“确认订单”。
7）显示订单号时，订单完成。
8）“订单确认电子邮件”将从kobe@anatomica.jp发送到您的注册地址。
- 关于购物车
购物车的到期日期是将产品放入购物车中。2星期 ”。
到期日期后，购物车中的产品将自动删除。
请注意，将产品放入购物车时，将确保该产品的确保，但是在确认订单之前不会购买。
- 关于付款方式
可以使用的付款方式的类型如下。
・通过信用卡付款
签证，万事达、美国运通、JCB、食客俱乐部、发现
·银行转帐
请检查付款电子邮件中有关付款前的款项的金额。
确认付款状态后，运输程序将开始。
如果无法在5天内确认付款，我们将自动取消订单。
未经许可，请按客户负担支付转让费。
*请以订购者的名义从帐户中付款。如果您以订单以外的名称付款，则可能无法确认付款。
- 关于产品交付(在日本以外)
您订购的订单是日本邮政 EMS服务或 DHL我们将实现它。
通常，收到订单后 DHL如果是7～10工作日后EMS如果是 10～13我们将在工作日左右交付。
我们将在这一年结束和新年假期关闭。商店关于时间表Instagram请确认。
如果您的订单集中或股票状况，则可能无法交付。
如果交货延迟，我们将通过电子邮件与您联系。
运输过程完成后，我们将发送一封电子邮件，该电子邮件已完成。
在海外运输的情况下，不能接受日期和规范。请注意。
收据中可能会履行关税。有关更多信息，请检查[海关职责]。
如果不太可能发生邮政损失或损坏事故，我们在这里不承担任何责任。注意。
我们不能运送到不能用EMS运送的国家。请检查下面的链接。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
关于EMS
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
关于DHL
https://www.dhl.com/jp-ja/home.html
- 关于运输（日本以外）
亚洲（不包括日本）=统一 3,000圆圈（EMS）
北美，中美洲，大洋洲，杂种和东=统一9,000日元（EMS）
欧洲= 9,000日元（EMS）
南美，非洲=统一9,000日元（EMS）
*送货公司可能会更改，恕不另行通知。请注意。
- 关于关税
关于从海外购买，海关关税，其他进口税和海关委员会可能会在收到的国家的海关清算时对购买的产品施加。在这种情况下，所有这些都将由客户承担，因此请在交货时直接向交货公司付款。
与关税有关的准则和政策因各个国家而异。有关更多信息，请联系收到国家的海关。
我们不接受关税的回报。请注意。
会员信息
- 关于会员注册，登录
如果您注册为会员，则可以更流畅地购物。
您可以使用此注册的E -Mail地址和密码登录。
会员注册不收取任何年度会员费，注册费，续签费，维护费等。
通用PC，智能手机和手机1可以将其与会员信息一起使用。
- 关于注册信息
可以从“注册信息”页面更改客户信息，例如密码，地址，电话号码和电子邮件地址。
如果更改注册的电子邮件地址，则可以使用更改的电子邮件地址和密码集登录。
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- 关于安全性
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代表
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联系地址
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运输：取决于运输国家
付款方式
信用卡（签证、万事达、美国运通、JCB、食客俱乐部、发现）
产品交付时间
送货公司：Sagawa Express，EMS、DHL
在收到订单后的萨川快报的情况下5在工作日内，DHL如果是 5～7工作日后EMS如果是 7～10我们将在工作日左右交付。
我们将在这一年结束和新年假期关闭。关于时间表 我们将在Anatomica Tokyo的Inatagram（@anatomica_tokyo_nihonbashi）中引导您。